Ako stiahnuť faktúru
- V používateľskom menu otvorte Predplatné.
- Prejdite do sekcie História platieb.
- Nájdite požadovanú úspešnú platbu. Použiť môžete vyhľadávanie, filtre alebo zoradenie tabuľky.
- V príslušnom riadku použite akciu na stiahnutie faktúry.
Súbor sa stiahne do zariadenia vo formáte PDF.
Faktúru nevidím
Section titled “Faktúru nevidím”Skontrolujte, či bola platba dokončená a či aktívne filtre neskrývajú starší záznam. Pri neúspešnej alebo nedokončenej platbe faktúra nemusí byť dostupná.
Ak faktúra chýba aj pri úspešnej platbe, kontaktujte zákaznícku podporu a uveďte dátum platby.